よくある質問

施設について

  • 公共交通機関でのアクセス方法を教えて下さい。
  • 最寄駅は豊橋鉄道渥美線の南栄駅です。南栄駅から徒歩約8分です。
    詳細は「交通アクセス」をご覧下さい。 ⇒ 交通アクセスへ
  • 駐車場はありますか?
  • 当館専用の無料駐車場がございます。
  • 飲食施設や売店はありますか?
  • 館内にレストランはございませんが、自販機コーナーがございます。
  • コインロッカーはありますか?
  • 総合案内の向い側に設置しております。
  • 公衆電話はありますか?
  • 公衆電話はありません。電話のご利用に関しては総合案内でご相談下さい。
  • 喫煙できる場所はありますか?
  • 当館は館内、敷地内も禁煙となっております。
  • 座席表がほしいのですが。
  • 座席表はこちらからダウンロードが可能です。 ⇒ 施設のご案内へ
  • 近くに宿泊施設はありますか?
  • 周囲の宿泊施設や飲食店等の情報をまとめております。 ⇒ 周辺情報へ
  • 休館日はいつですか?図書の貸し出しは月曜でもできますか?
  • 原則として、第3月曜日(ただし、第3月曜日が国民の祝日に当たる時は、その翌日)また年末年始(12/29~1/1)も休館日とさせていただきます。
    図書業務は開館時、午前9時から21時まで貸出、返却の受付をいたします。
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チケットについて

  • チケットの取り扱いや、公演情報を詳しく知りたいのですが。
  • 当館主催の公演については、チケット取扱い情報や、公演内容について当サイトにて公開しております。「主催公演・イベント」ページをご覧下さい。 ⇒ 主催公演・イベントへ
    その他の公演につきましては、各主催者様までお問合わせ下さい。
  • チケットは郵送してもらえますか?
  • 主催公演につきましては対応しております。その際、郵送手数料400円が必要になります。まず、当館へお電話にてチケットをご予約ください。
    その後1週間以内にチケット料+郵送手数料400円を指定口座にお振込みください。振込手数料はご本人負担となります。入金が確認出来次第、こちらからチケットを簡易書留にて返送いたします。
  • 当日券はありますか?開演に遅れてしまっても当日券は購入できますか?
  • 当日券の有無は公演によって異なります。会館又は主催者様へお問い合わせください。
  • チケットを忘れてしまった、無くしてしまったのですが、入場できますか?
  • チケットをお持ちでない方は原則として入場いただけません。
    再発行もできませんので、保管には十分お気を付けください。
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観覧について

  • オペラグラスの貸出はありますか?
  • オペラグラスの貸出は行っておりません。
  • 講堂の客席での飲食はできますか?
  • 講堂での飲食はご遠慮いただいております。
  • 子供を連れて入場することはできますか?
  • 公演によって年齢制限を設けている場合がございます。
    会館、または主催者様へお問い合わせください。
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障がいのある方のご入場について

  • 車椅子席はありますか?
  • 大ホールに8席ございます。車椅子席をご希望のお客様は、チケット購入時に主催者様にお問い合わせください。
  • 車椅子の貸出はしていますか?
  • 2台の貸出をしております。ご希望のお客様は会館スタッフまでお声掛けください。
  • 車椅子用の化粧室はありますか?
  • 講堂専用のお手洗いの中に多目的トイレを設置しております。
    その他、1階フロアーに2か所設置しております。
  • 筆談器はありますか?
  • 当館総合案内にございます。
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施設利用のお申込みについて

  • 利用の申し込みをしたいのですが、受付期間はいつからですか?
  • 講堂(大ホール)、及び小ホールの利用申請受付期間については1年を4半期に分け、3か月ごとに受付を開始します。
    利用予約抽選会へ
    会議室、調理実習室、多目的室、実習室の予約受付の開始については6か月前、体育室については3か月前からの受付を行います。
    利用予約抽選会を毎月1日に行いますので、ご参加ください。 ⇒ 利用予約抽選会へ
  • 利用料金はいつ支払えばいいのですか?
  • 利用料金につきましては、承認書受領後、2週間以内にアイプラザ豊橋総合案内にて、全額納付をお願いしております。納付期限は厳守してください。納付期限までに納付できない場合は利用の承認が取り消しとなる場合がありますので、ご注意ください。
  • 利用の変更(日程の変更・時間の変更)はできますか?
  • 利用の承認を得ている施設利用について、1回に限り変更が可能です。その場合、アイプラザ豊橋総合案内に速やかに連絡してください。
    講堂等・小ホールについては利用日の30日前までに、会議室・和室・調理実習室・実習室・多目的室・体育室については利用日の5日前までに利用承認書を添えて提出し、変更の承認を受けてください。
    なお、変更により、利用料が増額となる場合は、差額を納付してください。
  • 取り消しの場合
  • 利用の取消しをする場合には、アイプラザ豊橋総合案内に速やかに連絡し、利用承認取消申請書に利用承認書を添えて提出してください。
    詳しくは「ご利用ガイド」をご覧下さい。 ⇒ ご利用ガイドへ
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その他

  • 利用料の還付について
  • 原則として、納付された利用料は還付できません。ただし、下記の取消し届け出期間までに、取消しの手続きをした場合には、所定の利用料を還付いたしますので、利用料還付申請書をアイプラザ豊橋総合案内に提出してください。
    利用承認を受けた施設

    取り消し届け出期間

    還付率

    講堂等、小ホール 利用日の90日前まで 100%
    利用日の30日前まで 50%
    会議室、和室、調理実習室、実習室、多目的室、体育室 利用日の90日前まで 100%
    利用日の30日前まで 50%
  • 会議室に必要なマイクとプロジェクター、スクリーンはありますか?利用料金はいくらですか?機械機器の持込み、電源の使用はできますか?
  • ・会議室に備え付けのマイクはございませんので、総合案内にてポータブルマイクをお貸しできますが、台数に限りがございますので、事前にお問い合わせください。
    ・プロジェクターは利用料が1区分につき600円必要になります。スクリーンは独立型のスクリーンがございますが数に限りがありますので、事前に申込みをお願いしております。201.202.204会議室に限り、スクリーンが備え付けになりますのでご利用下さい。
    ・持込みの場合、電源はご利用料金に含まれていますので、追加の利用料金は必要ありません。ただし、講堂、小ホールに限り、持込み電源の料金をいただております。
  • 会議室の定員はありますか?
  • 各会議室の定員はこちらをご覧ください。 ⇒ ご利用ガイドへ
  • 体育室の備品は会館で貸出はありますか?
  • 体育室ではバスケットゴール(常設設置)、バレー1面分(支柱、ネット)、バトミントン3面分(ネット、卓球台6台)はございますが、シューズ、ボール、ラケットの貸出は行っておりませんので、ご持参をお願いします。
  • 体育室で卓球がいつでも出来ると聞きましたが
  • いつでも、ではなく、事前に予約が必要です。(施設予約に関するページをご覧ください。)また、体育室の利用者様がいらっしゃらないようでしたら当日でもご利用いただけますが、事前にご連絡を必ずいただいた上での受付となります。また体育室は6分の1から利用が可能です。面積により利用代金も変わりますので、ご理解いただき、ご利用下さい。
  • 体育室は予約なしでも空いていれば利用できますか?
  • 利用は可能ですが、利用前に申請書とご利用代金のご入金をお願いします。
  • 体育室でフットサルはできますか?
  • 体育室でのフットサルはご遠慮いただいております。
  • 体育室でハンドボールは出来ますか?
  • ハンドボールの利用は施設老朽化に伴い、ご遠慮させていただいております。
  • 体育室のバスケットゴールは前後左右に動きますか?
  • バスケットゴールは前後では動きますが、上下は動きません。
  • 体育室でバトミントンがしたいのですが、利用料金はどのくらいかかりますか?
  • 当館の体育室は6分の1、3分の1、全面と利用区分を分けることができ、バトミントンコート1面分が、3分の1相当の広さになり、6分の1が卓球台1台分相当の広さに相当します。全面の広さは568m2です。
    利用料金につきましてはこちらをご覧ください。 ⇒ ご利用料金へ
  • バトミントンのラケットの貸出はありますか?
  • ラケット、シューズ、シャトルはお客様でご用意していただきますよう、お願いいたします。
  • 調理実習室の広さはどの位ですか?個人での利用もできますか?
  • 調理実習室の広さは83m2で、実習台(ガスオーブン付)が6台と講師専用台1台を用意し、個人でのご利用も可能です。
  • 多目的室にシャワールームはありますか?
  • シャワールームはございません。着替えの為の更衣室は自由にご利用いただけます。
  • 多目的室3のピアノは自由に使っていいのですか?
  • 多目的室3のアップライトピアノは自由に利用できます。
  • 多目的室に椅子、机はありますか?
  • 部屋の備え付けはございませんが、倉庫に机とパイプ椅子を準備しておりますので、ご利用時には、利用時間内での準備片付けをお願いします。
  • 忘れ物をしてしまったのですが。
  • アイプラザ豊橋へお問い合わせください。遠方のお客様はご相談ください。
    アイプラザ豊橋総合案内 TEL:0532-46-7181
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